Pour la Société ALHAMBRA TERRAZOS Y PAVIMENTOS S.L.,
la Qualité représente l'élément fondamental.
étant donné qu'elle ne constitue pas un élément
négociable, tous nos efforts visent à l'obtenir.
Pour nous, Qualité veut dire, faire en sorte qu'au moyen de
tous nos produits, nous puissions non seulement satisfaire les besoins de
nos clients mais aussi répondre à leurs attentes.
Qualité veut aussi dire améliorer en permanence nos processus
en détectant les problèmes, en procédant à l'étude
des effets qui sont à l'origine de ces problèmes, tout comme
à l'adoption de mesures nécessaires en vue d'apporter une solution
à ces problèmes.
Pendant les années 90, notre Société s'est consolidée
comme l'un des liaders en dallage de toute l'Espagne, exportant ses produits
aux quatre coins de la planète.
Des millons de mètres carrés de notre sol sont présents
dans le monde entier et sont admirés pour leur beauté et leur
résistance.
Cependant, notre grande expérience nous pousse améliorer en
permanence dans ce sens.
Nos clients représentent nos avals sur le marché.
Nous avons réussi à maintenir un niveau élevé
de satisfaction des clients aussi bien en ce qui concerne la qualité
de nos produits, qu'en ce qui concerne les délais de livraison tout
comme la solution des problèmes minimes auxquels nous avons dû
faire face au cours de plus de trente ans, ce qui a consolidé davantage
notre totale garantie.
De nos jours, l'attitude que nous adoptons sur le marché est le résultat
d'un engagement de qualité acquis vis-à-vis de nos clients.
Cet engagement est né en même temps que notre Société
et nous oblige à le maintenir et à le consolider en permanence.
Dans le but de garantir la qualité de nos produits vis-à-vis de nos clients, sans nous contenter de procéder à de simples expositions verbales et publicitaires, notre Société a toujours lutté pour adapter sa structure aux systèmes les plus modernes concernant l'organisation des entreprises.